TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

AZ. AGR. COMASCO MAURO — spirulinaleonida.it

I presenti termini e condizioni di vendita disciplinano il contratto di acquisto concluso tramite il sito www.spirulinaleonida.it tra AZ. AGR. Comasco Mauro (di seguito "Venditore") e il consumatore (di seguito "Cliente"). Si invita il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni prima di confermare l'ordine.

1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Ragione sociale: AZ. AGR. Comasco Mauro Sede: Via Garibaldi, Località Alluvioni 78 — 15047 Alluvioni Piovera (AL), Italia E-mail: amministrazione@comascofiori.it Sito: www.spirulinaleonida.it

2. COME ORDINARE

Il Cliente può effettuare l'ordine nei seguenti modi:

• Online: tramite il sito www.spirulinaleonida.it - in totale sicurezza.

• E-mail: scrivendo a amministrazione@comascofiori.it.

Non è previsto un importo minimo d'ordine (spese di spedizione escluse).

3. SPESE DI SPEDIZIONE

• € 7,00 per ordini fino a € 35,00 (spese di spedizione escluse).

• Gratuite per ordini superiori a € 35,00 (spese di spedizione escluse).

4. METODI DI PAGAMENTO

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito (Visa / MasterCard): le transazioni avvengono direttamente sul server bancario. Il Venditore non acquisisce né conserva i dati della carta. Il pagamento è verificato più volte al giorno per una rapida gestione dell'ordine.

• PayPal: sistema rapido e sicuro, disponibile anche senza conto PayPal tramite carta di credito o prepagata. È utilizzabile per ordini online, telefonici o via e-mail.

5. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

Le spedizioni vengono affidate a SDA/Poste Italiane / BRT. La scelta del corriere è a discrezione del Venditore in base al luogo e alla modalità di consegna.

• 1–5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine o dalla conferma del pagamento (sabato e domenica esclusi) — consegne standard.

• 3–6 giorni lavorativi per località disagiate, isole minori e alcune province del Sud Italia.

La merce viaggia a rischio del destinatario (art. 1693 c.c.). Il Venditore non è responsabile per deterioramenti, avarie, ritardi o altri danni derivanti dal trasporto.

Alla ricezione si raccomanda di: (a) verificare che il numero di colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; (b) non ritirare la merce se il pacco è visibilmente danneggiato, oppure firmare "con riserva" specificandone il motivo.

SDA/Poste Italiane tenta la consegna per due volte. In caso di doppia assenza, viene lasciato avviso in cassetta con l'indicazione dell'ufficio postale dove ritirare il pacco entro 9 giorni (anche il sabato), senza spese aggiuntive.

6. DIRITTO DI RECESSO

6.1 Diritto di recesso — Disposizioni generali

Ai sensi degli artt. 52–58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificati dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui acquista il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale). Non si applica agli acquisti effettuati da soggetti con partita IVA nell'ambito della propria attività.

6.2 Come esercitare il recesso

Il Cliente può esercitare il recesso mediante una delle seguenti modalità:

• Inviando il modulo standard di recesso (All. I, Parte B, D.Lgs. 21/2014) compilato e sottoscritto, a mezzo e-mail all'indirizzo amministrazione@comascofiori.it.

• Inviando qualsiasi altra dichiarazione scritta esplicita della decisione di recedere dal contratto (es. lettera raccomandata A/R o PEC).

• Utilizzando, ove disponibile, il pulsante "ANNULLA ORDINE" sul sito, secondo quanto previsto dall'art. 54-bis del Codice del Consumo (si veda il paragrafo 6.5).

Il Venditore, al ricevimento della comunicazione di recesso, invierà immediatamente conferma al Cliente via e-mail.

6.3 Restituzione del bene

Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il Cliente deve restituire il bene al Venditore al seguente indirizzo:

AZ. AGR. Comasco Mauro — Via Garibaldi, Loc. Alluvioni 78 — 15047 Alluvioni Piovera (AL)

• I costi di restituzione del bene sono a carico del Cliente, salvo che il Venditore abbia omesso di informarne il Cliente in fase di acquisto.

• La merce deve essere restituita in confezione originale integra, completa di tutti gli accessori e documenti di acquisto.

• Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

6.4 Rimborso

Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, incluse le spese di consegna originarie (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard), entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è informato della decisione di recesso del Cliente.

Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene o fino a quando il Cliente non dimostri di aver rispedito il bene, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo scritto con il Cliente. In nessun caso al Cliente potranno essere addebitati costi in relazione al rimborso.

6.5 Annullamento ordine online — Art. 54-bis Codice del Consumo

In conformità all'art. 54-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), introdotto dal D.Lgs. 170/2021 in attuazione della Direttiva UE 2019/2161 ("Omnibus"), il Venditore ha implementato sul proprio sito una apposita funzione di annullamento dell'ordine accessibile tramite il pulsante "ANNULLA ORDINE".

Tale funzione consente al Cliente di annullare l'ordine con facilità, secondo le seguenti modalità e condizioni:

• Prima della spedizione: il Cliente può annullare l'ordine in qualsiasi momento utilizzando il pulsante "ANNULLA ORDINE" disponibile nella sezione "I miei ordini" dell'account o nell'e-mail di conferma ordine. L'annullamento è immediato e il rimborso integrale viene elaborato entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento.

• Dopo la spedizione e prima della consegna: qualora la merce sia già stata affidata al corriere, il Cliente può comunque avviare l'annullamento tramite il pulsante "ANNULLA ORDINE". Il Venditore si adopera per bloccare la spedizione laddove tecnicamente possibile. In caso contrario, il Cliente dovrà rifiutare la consegna al corriere oppure, una volta ricevuto il pacco, esercitare il diritto di recesso ai sensi del paragrafo 6.2.

• Dopo la consegna: il pulsante "ANNULLA ORDINE" non è più attivo. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo le modalità indicate ai paragrafi 6.2 e 6.3.

La funzione di annullamento non sostituisce il diritto di recesso, ma costituisce uno strumento aggiuntivo e semplificato per agevolare il Cliente nella gestione post-acquisto in conformità al principio di trasparenza sancito dalla normativa UE.

6.6 Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:

• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. prodotti alimentari deperibili, integratori con scadenza imminente).

• Beni confezionati su misura o personalizzati secondo le specifiche del Cliente.

• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

• Beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura.

7. GARANZIE LEGALI

Il Venditore garantisce la conformità dei beni venduti ai sensi degli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005. In caso di vizi di conformità, il Cliente ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso, e, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

La garanzia legale di conformità ha durata di 2 anni dalla consegna del bene.

8. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI

Il Venditore garantisce la totale riservatezza dei dati forniti dal Cliente e ne assicura il trattamento in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003. Il Cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei propri dati personali scrivendo all'indirizzo e-mail amministrazione@comascofiori.it.

9. PREZZI E TRASPARENZA

I prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA dove applicabile. Il Cliente pagherà esclusivamente l'importo indicato nel riepilogo d'ordine prima della conferma. Nessuna spesa aggiuntiva o nascosta verrà addebitata sulla merce acquistata.

Documento aggiornato in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 21/2014 e al D.Lgs. 170/2021 (Direttiva Omnibus 2019/2161/UE) — Giugno 2026